Glazba za hotele: iskustvo s pet zvjezdica uz Jukeboxmusic

Ako pitate nas, glazba koja prati goste tijekom boravka u vašem hotelu gotovo je jednako važna kao i cjelokupno iskustvo odsjedanja u hotelu. Zašto? Zato što pažljivo odabrana glazba daje dodanu vrijednost svakom brendu pa tako može utjecati i na kvalitetu boravka, kao i ocjenu koju će gosti dati vašem hotelu. Kad je u pitanju glazba za hotele, glazbeni urednik Jukeboxmusica, Kristijan Frković Frx prije svega ističe:

‘’Važno je slušati klijente koji poznaju demografsku strukturu gostiju i specifičnosti lokacije, kao i atmosferu koju hotel prenosi svojim uređenjem i poslovanjem. Zatim na red dolaze profesionalci koji će na temelju tih informacija za hotel kreirati idealnu glazbenu pozadinu.’’

Evo kako to radimo.

Glazba za hotele na Jukeboxmusic način

Odabir prave glazbe ovisit će prije svega o tipovima gostiju koji posjećuju vaš hotel. Dolaze li oni tamo na poslovne konferencije ili na godišnji odmor? Jesu li samci ili dolaze s obitelji? Pripadaju li mlađim ili starijim generacijama? Stižu li u vaš hotel iz inozemstva ili su domaći gosti? Također je važno uzeti u obzir tip i uređenje hotela, kao i lokaciju – ista glazba neće jednako odgovarati hotelu smještenom na obali ili onome u kontinentalnom dijelu zemlje.

U Jukeboxmusicu prilikom odabira glazbe za naše klijente iz hotelijerskog sektora uvijek imamo na umu da su hoteli podijeljeni u zone. Uglavnom je riječ o recepciji i predvorju, hotelskim restoranima i barovima kao i vanjskim barovima uz bazen, wellness i spa zoni te dječjim igraonicama u obiteljskim hotelima.

Dakle, kao što ste posebnu pažnju posvetili različitim hotelskim zona, tako biste trebali i glazbi koja ih prati.

Glazba za recepcije

Prvi dojam je važan, zar ne? Tako je i hotelsko predvorje s recepcijom obično prva postaja vaših gostiju. Mjesto koje označava početak, ali i kraj njihova boravka i odmora u hotelu. Putovanje do odredišta često može biti naporno i dugotrajno, pa bi konačni dolazak u hotel trebao za goste predstavljati iskustvo bez stresa i užurbanosti. Gostoljubivost i uslužnost pritom su svakako ono što će ostaviti dojam na goste, ali u tomu vam može pomoći i pomno odabrana glazba.

Ona bi u ovom slučaju trebala biti opuštena i nenametljiva, ali i usklađena s uređenjem hotela i demografskim značajkama gostiju. Glazba u romantičnom boutique hotelu čiji su klijenti pretežito mladi parovi svakako će biti nježnija i suptilnija od one u velikim hotelskim lancima u kojima odsjedaju gosti od 7 do 77 godina, gdje će pak glazba biti univerzalnija i prilagođena svim uzrastima.

Kako govori naš glazbeni urednik, Kristijan Frković Frx:

‘’Uobičajen Jukeboxmusic izbor i preporuka za hotelske recepcije je klasična jazz glazba, jazz s elementima elektronike ili pak nešto moderniji pop lounge. Najviše pažnje obraćamo na tempo, koji je ujutro nešto lakši, tijekom dana umjeren, a navečer življi.’’

Glazba za hotelske restorane i barove

Hotelski restorani i barovi mogu biti zaista raznovrsni – restorani pansionskog ili fine dining tipa, beach i koktel barovi ili pak barovi u sklopu predvorja s velikom izmjenom gostiju koji krate vrijeme čekanja. Nerijetko u istom hotelskom kompleksu postoji više tipova restorana i barova, stoga se i glazba mora prilagoditi svakome posebno. Na našem blogu već ste mogli čitati o tome kako se pravim odabirom glazbe u restoranima i barovima može utjecati na bržu izmjenu gostiju, a time i na njihovu potrošnju. Osim toga, glazbu prilagođavamo tipu lokala, napominje Frx:

‘’U ribljem ili pasta restoranu svirat će glazba mediteranskog prizvuka, a u modernijem baru hitovi pop i dance glazbe ili pak deep house. Otmjeni restorani i u hotelima će se u pravilu okrenuti smooth jazzu i soulu. Posebna su kategorija pool barovi za koje biramo noviju plesnu glazbu ili ljetne hitove koji sežu sve do 80-ih.’’[napomena: ovdje bi bilo dobro ako se može grafički istaknuti da je citat]

Glazba za hotelski wellness i spa

Kakav prostor – takva glazba! Wellness i spa mjesta su potpunog opuštanja vaših gostiju, oaze mira koje dodatno obogaćuju njihovo iskustvo odmora u vašem hotelu. Najvažnije je zato u ovakvim prostorima ujednačiti glazbenu pozadinu kako pojedine pjesme ne bi tempom i atmosferom odudarale od ostatka playliste i tako narušavale opuštajući ambijent.

U Jukeboxmusicu, za potrebe nekih klijenata, wellnesse smo podijelili na tri dodatne zone, od kojih svaka ima posebno osmišljenu glazbenu pozadinu, otkriva Frx:

Tu je wellness recepcija koju prati življa glazba, mokra zona u kojoj se nalaze saune i slično te suha zona namijenjena za potpuno opuštanje i masaže. Tamo će se čuti različita ambijentalna glazba koja može varirati od one s čistim frekvencijama do one s laganim melodijskim progresijama koje prizivaju buđenje.

Zamka u koju je lako upasti prilikom odabira glazbe za wellnesse jest prikloniti se trendu 80-ih kada je bilo popularno u takvim prostorima puštati glazbu koja uključuje stvarne zvukove vodopada, kiše i cvrkuta ptica, primjerice. Stručni savjet Jukeboxmusica u ovom slučaju glasi: cvrkutanje i žuborenje vode ostavite u 80-ima.

Glazba za dječje igraonice

Brojni hoteli obiteljskog tipa imaju igraonice i dječje vrtiće kao sigurne i zabavne kutke za svoje najmlađe goste. Glazba u tim prostorima trebala bi biti primjerena igri i plesu, a uglavnom su to popularna izdanja iz dječjih animiranih filmova i serija ili dječje obrade aktualnih pop hitova.

I na kraju…

Tri najvažnija Jukeboxmusic savjeta kad je u pitanju glazba za hotele

1. Uzmite u obzir demografsku strukturu gostiju i lokaciju hotela

2. Prilagodite glazbu dobu dana i navikama gostiju

3. Prepustite glazbu stručnjacima, dok vi brinete o gostima